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白领:撰写幽默脚本

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 打造幽默的工作能力

  幽默是提升情绪生产力的重要武器,也是EQ高手非有不可的情绪装备。只要用心撰写每天的幽默脚本,就能真正乐在工作。

  如果公司最大的客户告诉你,他们下年度起不和你续约了,因为他们已决定要换人

  做做看,聘用另一家公司来服务。面对最大客户的移情别恋,你会怎么把这坏消息禀告上司?

  我有一个在公关公司工作的朋友,描述给我听她当时的处理情形。她在主管的办公桌?#30333;?#19979;,开始说话,“我今天早上开车载客户去看场地,结果一不小心出了车祸,我没大碍,但客户的大腿被夹?#25628;?#27969;不止,医生说有需要切除的可能。她很生气,大声嚷嚷说要告我们 ;公司,并中止跟我们的合作,还打电话去电视台要发?#22841;?#38395;。喔,对了,我忘了说我开的那部公司车右边几乎全毁,恐怕要花好几万修车。”

  看着上司的眉头愈皱愈紧,她稍停了?#25442;?#20799;,然后接着说,“其实我早上并没开车,客户也没受伤,不过他们的确决定不跟我们续约了。”

  主管如释重负,一阵噗嗤之后,两人就能对失去这个客户一事轻松以对了。

  哈!这真是幽默感的精采演出,它让我们对事情产生新的洞察及观点,而能重新来看待?#32422;?#36935;到的挫折。因此幽默是提升职场上情绪生产力的重要武器,当然是EQ高手非有不可的情绪装备。

  你有幽默?#26032;穡?#24590;么做才能提升幽默能力呢?

  (1)“坏消息,好消息”练习

  幽默的最大力量,就在于它提醒了你我,事情可以有不同角?#28909;?#35808;释。凡事有优点一定有相对的缺点面,同样?#27169;?#20219;何看?#35789;?#32570;失的事一定也有相对的优点面。请别小看这个简单的道理,这可是撑起“乐观”能力的最重要的?#22025;?#39592;架。

  事不宜迟,快快开始练这个功夫。首先,先从简单的入门。请试着每次在抱怨之后加上“哈哈”二声,来提醒?#32422;?#20107;情的确有令人发笑或值?#20204;煨业?#19968;面。例! 如:“?#20064;?#25226;?#19994;?#26696;子给退回来了,哈哈!”

  “客户说我们的想法一文不值,哈哈!”

  你觉得这像是在苦笑?没关系,苦笑都比不笑强,?#35789;?#20320;一开始是皮笑肉不笑,都能发挥“停顿、转换”的情绪功效(等你练成了幽默武功,日后就会笑得粉自然了)。

  然后请试着做这个超优的练习:“关于这件事,坏消息是xxx,好消息是xxx,”来?#39029;?#20854;中的有趣,并为目前的困境加点明亮的色彩。

  例如:

  “坏消息是昨天花了4小?#22791;?#23458;户开会,客户却不接受我们的想法,不过好消息是今天跟客户开会,只花了3个小?#26412;?#24471;到和昨天同样的结果了!”
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